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Solo recopilamos datos personales cuando usted los facilita directamente, a través de:

• Formularios de contacto (contacto general, consultas sobre inmuebles, solicitudes de valoración de propietarios): nombre, dirección de email, teléfono y cualquier mensaje o detalle del inmueble que decida compartir, incluidas las fechas de entrada y salida en consultas de alquiler.
• Alta en la newsletter: dirección de email.
• Comunicación directa por teléfono, email o WhatsApp una vez que se pone en contacto con nosotros.

Si una operación (venta, alquiler o mandato fuera de mercado) sigue adelante, nuestro equipo o los abogados y notarios colaboradores podrán solicitarle por separado documentos de identidad (como el pasaporte o el NIE) directamente a usted. Esto se gestiona fuera de la web y la propia web no lo almacena.

• Para responder a su consulta — base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Para enviarle la newsletter — base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al suscribirse.
• Para mejorar nuestro servicio y cumplir obligaciones legales — base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD) cuando proceda.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar nuestro servicio, con:

• Nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura — Hetzner, que aloja el servidor en Alemania, y Cloudflare, que enruta y protege el tráfico — que tratan datos como parte del funcionamiento de esta web.
• Nuestro proveedor de email (Brevo), que envía la newsletter y los mensajes transaccionales si usted ha solicitado recibirlos.
• Abogados, notarios o agentes colaboradores de confianza — únicamente cuando lo requiere una operación en la que usted participa, y solo en la medida necesaria.
• Las autoridades, cuando así lo exija la ley.

Los datos de las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responderle y hacer seguimiento de su solicitud, y no más allá de lo necesario para esa finalidad ni de cualquier plazo legal de conservación aplicable. Los datos de la newsletter se conservan hasta que usted se dé de baja. Puede solicitarnos la supresión de sus datos en cualquier momento (véase la sección 7).

La infraestructura de nuestra web puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a través de las redes globales de nuestros proveedores). Cuando esto ocurre, se ampara en las garantías contractuales tipo del proveedor previstas en el RGPD.

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD española, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, dándose de baja de la newsletter). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@lasvillasibiza.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que tratamos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Esta web no se dirige a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años.

Podemos actualizar esta política puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. La fecha de «última actualización» que figura arriba siempre corresponde a la versión vigente.

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